Banki

Przelewy Przychodzące i Godziny Sesji w Alior Banku

Autor Aneta Lach
Aneta Lach21 grudnia 20237 min
Przelewy Przychodzące i Godziny Sesji w Alior Banku

Przelewy w Alior Godziny to kluczowe informacje dla klientów Alior Banku. W artykule wyjaśnimy, kiedy można spodziewać się przelewów przychodzących na konto oraz w jakich godzinach działa bank, aby można było wykonać przelew wychodzący lub skontaktować się z doradcą. Przedstawimy godziny sesji bankowych, dzięki czemu będziecie wiedzieć, kiedy najlepiej zalogować się do bankowości internetowej lub udać się do oddziału. Zapraszamy do lektury!

Kluczowe wnioski:
  • Przelewy przychodzące na konto w Alior Banku realizowane są zwykle w godzinach porannych
  • Standardowe godziny pracy placówek to 8:00-18:00, a infolinii 8:00-20:00
  • W weekendy i święta bank i infolinia są nieczynne
  • Przelewy wykonuje się najlepiej w godzinach 9:00-16:00
  • Reklamacje i inne zapytania wysyła się mailem lub składa w oddziale

Przelewy Alior nadchodzą o poranku

Przelewy przychodzące na rachunki w Alior Banku realizowane są zwykle w godzinach porannych, między 8:00 a 10:00. Dokładne godziny zależą od banku nadawcy i mogą się nieznacznie różnić. Niemniej klient Alior Banku może spodziewać się środków na koncie najpóźniej około godziny 10:00-11:00.

Taka pora realizacji przelewów przychodzących związana jest z rozpoczynającą się o 8:00 sesją rozliczeniową w systemie ELIXIR, przez który przekazywane są płatności międzybankowe. Po sesji rozliczeniowej banki importerzy otrzymują środki dla swoich klientów, a następnie uznają ich rachunki.

Dzięki temu osoba oczekująca na przelew na konto w Alior Banku nie musi martwić się o opóźnienia - pieniądze powinny być dostępne najpóźniej około 10:00. Stan konta warto jednak monitorować także później, aby zweryfikować, czy transakcja została zaksięgowana.

Kiedy najlepiej sprawdzać konto?

Najdogodniejszą porą na sprawdzenie stanu konta w Alior Banku i weryfikację ewentualnych przelewów przychodzących jest przedpołudnie, między 9:00 a 12:00. Właśnie w tym czasie realizowana jest większość transakcji międzybankowych i rozliczane są płatności z poprzedniego dnia.

Można to zrobić logując się do bankowości internetowej Alior Banku lub korzystając z aplikacji mobilnej. Wystarczy wejść w zakładkę rachunki i sprawdzić historię operacji z ostatnich dni.

Godziny sesji w trakcie dnia roboczego

Standardowe godziny pracy oddziałów Alior Banku to 8:00-18:00 od poniedziałku do piątku. Oznacza to, że w tym czasie można załatwić swoje sprawy bezpośrednio w placówce - np. dokonać wpłaty lub wypłaty gotówki, złożyć wniosek kredytowy lub inną dyspozycję, porozmawiać z doradcą klienta.

Z kolei infolinia Alior Banku dostępna jest w godzinach 8:00-20:00 przez wszystkie dni robocze. Korzystając z telefonicznej obsługi klienta można np. zablokować kartę, zgłosić reklamację lub dowiedzieć się o szczegółach oferty produktowej banku.

W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy, czyli od soboty od 8:00 do poniedziałku do 8:00, oddziały i infolinia Alior Banku są nieczynne. W tym czasie można skorzystać z bankowości elektronicznej.

Bankowość internetowa i mobilna

Alior Bank udostępnia bankowość internetową i aplikację mobilną, za pośrednictwem której można wykonywać większość podstawowych operacji 7 dni w tygodniu przez całą dobę. Obejmuje to m.in.:

  • Sprawdzanie salda rachunku i historii operacji
  • Wykonywanie przelewów krajowych i zagranicznych
  • Zakładanie i likwidowanie lokat
  • Składanie wniosków o produkty banku

Dlatego osoby posiadające konto w Alior Banku zawsze mają dostęp do swoich środków oraz mogą wykonywać operacje o dowolnej porze dnia i nocy, także w weekendy i święta.

Czytaj więcej: Getin Bank Przelewy: Informacje o Sesjach Przychodzących i Przelewach w Getin Online

Sprawdź status przelewu online lub w placówce

Aby sprawdzić status wysłanego przelewu z rachunku w Alior Banku, można to zrobić na kilka sposobów:

  • Zalogować się do bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej i sprawdzić szczegóły konkretnej transakcji w zakładce historia operacji
  • Zadzwonić do infolinii Alior Banku i poprosić konsultanta o sprawdzenie statusu przelewu
  • Udać się do najbliższego oddziału banku, aby doradca klienta pomógł zweryfikować realizację przelewu

Dzięki temu w kilka minut jesteśmy w stanie uzyskać informację, czy zlecenie płatnicze zostało zrealizowane, czy jeszcze oczekuje na realizację.

Kiedy martwić się opóźnieniem przelewu?

Zlecenia płatnicze wysyłane przez systemy bankowości elektronicznej Alior Banku realizowane są na bieżąco w czasie rzeczywistym lub sesji rozliczeniowych w systemie ELIXIR. Opóźnienia zdarzają się więc bardzo rzadko.

W przypadku braku realizacji przelewu w ciągu 1-2 godzin od momentu złożenia dyspozycji, warto zweryfikować jego status i w razie potrzeby skontaktować się z infolinią Alior Banku lub udać się do oddziału w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.

ELIXIR Sesje rozliczeniowe przelewów międzybankowych realizowane są w godzinach:
Sesja poranna 8:00-12:00
Sesja popołudniowa 14:00-18:00

Zwrot nienależnych przelewów możliwy

Przelewy Przychodzące i Godziny Sesji w Alior Banku

Sytuacje, w których dochodzi do przelania środków na niewłaściwy rachunek zdarzają się sporadycznie, jednak warto wiedzieć, że Alior Bank umożliwia zwrot takiego przelewu.

Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy w ramach reklamacji, należy złożyć stosowną dyspozycję poprzez:

  • System bankowości internetowej lub mobilnej
  • Telefonicznie, dzwoniąc do infolinii Alior Banku
  • Pisemnie, wysyłając dyspozycję zwrotu wraz z opisem sytuacji do banku
  • Osobiście, w oddziale banku

Alior Bank skontaktuje się następnie z bankiem odbiorcy celem ustalenia możliwości i warunków dokonania zwrotu środków. Jednak nie ma gwarancji pozytywnego rozpatrzenia takiego wniosku. Dlatego przy przelewach warto zachować szczególną uwagę.

Telefon do infolinii dostępny codziennie

Klienci Alior Banku mogą skontaktować się telefonicznie z bankiem dzwoniąc pod numer infolinii 19 502, dostępny 7 dni w tygodniu. Konsultanci są osiągalni w następujących godzinach:

  • poniedziałek-piątek: 8:00-20:00
  • sobota-niedziela: 8:00-18:00

Infolinia umożliwia załatwienie wielu spraw związanych z funkcjonowaniem rachunku czy korzystaniem z produktów banku bez konieczności wizyty w placówce. Dotyczy to m.in. tokenów do bankowości elektronicznej, wydawania kart płatniczych, obsługi kredytów i pożyczek czy też pomocy w realizacji przelewów.

Jak usprawnić kontakt z infolinią?

Aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania na połączenie z konsultantem warto dzwonić do infolinii Alior Banku w godzinach 12:00-15:00 w dni robocze. W weekendy również łatwiej się dodzwonić niż w godzinach szczytu w tygodniu.

Ponadto przed kontaktem warto przygotować sobie wszelkie niezbędne informacje, np. swój numer PESEL czy dane produktu banku, którego dotyczy sprawa. Usprawni to rozmowę i pozwoli szybciej uzyskać pomoc.

Reklamacje wysyłane poprzez e-mail

W przypadku chęci złożenia reklamacji do Alior Banku, można to zrobić na kilka sposobów:

  • Poprzez formularz reklamacyjny w bankowości elektronicznej
  • Telefonicznie, dzwoniąc do infolinii
  • Pisemnie, wysyłając wiadomość na adres korespondencyjny banku
  • Mailowo, wysyłając zgłoszenie reklamacyjne na adres [email protected]

Warto pamiętać, że reklamacje składane drogą elektroniczną umożliwiają najszybsze uzyskanie odpowiedzi ze strony Alior Banku bez konieczności wizyty w oddziale. Wystarczy w mailu opisać zaistniały problem, podać swoje dane do kontaktu oraz numer rachunku/umowy, której sprawa dotyczy.

Podsumowanie

W artykule wyjaśniliśmy, o jakich godzinach należy spodziewać się przelewów przychodzących na konto w Alior Banku. Zazwyczaj wpływy realizowane są w godzinach porannych między 8:00 a 10:00 po rozpoczęciu sesji rozliczeniowej w systemie bankowym ELIXIR. Stan konta i przelewy warto monitorować zwłaszcza przed południem między 9:00 a 12:00, kiedy odbywa się większość operacji.

Przedstawiliśmy również standardowe godziny otwarcia oddziałów (8:00-18:00) i dostępności infolinii (8:00-20:00) Alior Banku podczas dni roboczych. Zwróciliśmy uwagę, że w weekendy bank działa tylko zdalnie. Wyjaśniliśmy także, jak sprawdzać status wysłanych przelewów oraz kiedy niepokoić się ewentualnymi opóźnieniami.

Omówiliśmy procedurę ubiegania się o zwrot środków w przypadku pomyłkowego wykonania przelewu na niewłaściwy numer rachunku. Wskazaliśmy kanały kontaktu z infolinią Alior Banku oraz możliwość składania reklamacji drogą mailową pod adresem [email protected].

Powyższe informacje pomogą klientom Alior Banku sprawnie zarządzać kontem, monitorować przepływy środków i bezproblemowo korzystać z usług banku.

Oceń artykuł

rating-outline
rating-outline
rating-outline
rating-outline
rating-outline
Ocena: 0.00 Liczba głosów: 0

5 Podobnych Artykułów:

  1. Najlepszy Kalkulator Kredytowy Online - Porównaj i Wybierz Najkorzystniejszy Kredyt
  2. Credit Agricole BIC - SWIFT i IBAN, kod banku, numer BIC
  3. Przelew na numer karty: szybki sposób na transfer środków
  4. Dotacje do domów pasywnych - Dofinansowanie na budowę energooszczędnego domu
  5. Odrzucenie spadku u notariusza - Zrzeczenie się spadku i dokumenty
Autor Aneta Lach
Aneta Lach

Jako finansistka z 10-letnim doświadczeniem zawodowym piszę o produktach bankowych - rachunkach, lokatach, kredytach i ubezpieczeniach. Porównuję oferty różnych instytucji finansowych uwzględniając oprocentowanie, opłaty i zysk netto. Doradzam jak mądrze lokować nadwyżki i zadłużać się z głową.

Udostępnij artykuł

Napisz komentarz

Polecane artykuły